Поставщик предоставляет гарантию на весь ассортимент:С момента получения товара клиентом, даётся 14 дней на выявление брака по всей заказанной партии. Брак должен быть заводской, а не появится в процессе эксплуатации товара ( сколы, удары, попадания влаги ) . Только в этом случае поставщик будет работать с возражением по неисправности. В зависимости от объема партии, время на выявление брака может быть увеличено.ВАЖНО : Гарантия на электронные сигареты не распространяется!!!НА КРУПНЫЕ ЗАКАЗЫ : В индивидуальном порядке обсуждается решение ситуации, клиенту нужно предоставить поставщику отчет по всей партии, и уже в зависимости от процентного соотношения и денежного эквивалента, будет выдано решение.ВОЗВРАТ : Процесс возврата происходит следующим образом. 1. Клиент и поставщик устанавливают точное количество товара, заказанного клиентом, которое подходит под описание брака. 2. Поставщик делает обратную накладную, по которой клиент отправляет брак обратно поставщику. 3. Поставщик получает товар, проверяет его на наличие брака, указанного клиентом. 4. Поставщик отправляет аналогичный товар без дефектов обратно клиенту