В нашем магазине есть гарантия на весь товар, она составляет 7 дней с момента получения товара, в этот срок клиент должен зафиксировать весь товар, который подходит под описание брака и отправить его поставщику!!!

⚠️Магазин рассматривает жалобы только если клиент при получении заказа сделал видео-распаковку.

- На видео не допускаются склейки , монтаж, наложение фильтров. Видео должно быть снято одним кадром.

 -На видео нужно показать целостность упаковки, исключив вариант подмены товара

- На этом же видео необходимо показать товар с браком.

Поставщик гарантирует обмен товара на аналогичный либо равный по сумме, а также возврат средств по следующим причинам.

- Клиент получил неполный заказа

- Товар пришел с дефектами, которые нужно показать на видео. Если брак появился в процессе работы или носки товара, это под гарантию не подходит.

Мы всегда готовы работать с адекватными возражениями, поэтому Оплата пересылки брака в обе стороны происходит за счет Поставщика.

Давайте работать вместе выгодно и долго, а главное дружно!