1. Если брак был обнаружен вами сразу же при приеме (с условием, если вся комплектация товара останется в наличии) 2. Брак должен зафиксировать на видео или же фото. Дальше нужно предоставить материалы менеджеру и подробно описать проблему товара. 3. В таком случае товар высылается нам по СДЕКУ (при исключении можно по ПОЧТЕ РОССИИ). 4. Оплата ТК осуществляется покупателем. 5. Обмен товара согласовывается с покупателем. (Отправка обмена обычно осуществляется с его следующим заказом). ПРИМЕЧАНИЕ: МЫ НЕ НЕСЕМ ОТВЕТСТВЕННОСТИ ЗА ПОВРЕЖДЕНИЯ УПАКОВКИ ТОВАРА ПРИ ЭКСПЛУАТАЦИИ ТК. (СОВЕТУЕТСЯ ТЩАТЕЛЬНО УПАКОВЫВАТЬ ОТПРАВКИ).