Любые претензии рассматриваются с предоставлением видео-распаковки

1. Не несем ответственности за повреждения во время доставки

2. Реплики обмену и возврату не подлежат

2.1. Меняем заводской брак по оригинальным позициям (согласно пунктам 1; 4; 6). Возврата нет.

3. Актуальное наличие вкусов может отличаться от заказа. Если не было обговорено, поставщик может заменить на актуальные. Претензии по этому вопросу рассматриваться не будут. Обмену и возврату товар в этом случае не подлежит.

3.1. Если вкусы были обговорены, но пришли не те, возможен обмен (согласно пункту 4.1; 6).

Обмен/возврат

4. В случае замены брака доставка к нам осуществляется за счет покупателя. Новый товар высылается вместе со следующим заказом, либо за счет покупателя.

4.1 В случае замены вкусов доставка к нам осуществляться за счет покупателя, обратно за наш (согласно пунктам 3; 6).

5. Если пришел не тот товар по вине Т.К., обмениваем на заказанный (согласно пункту 6). Доставка к нам и обратно осуществляется за счет покупателя.

5.1. Если пришел не тот товар по нашей вине - возможен возврат (согласно пункту 6). Доставка к нам осуществляется за счет покупателя.

6. Товар должен оставаться в надлежащем виде. В ином случае обмену и возврату не подлежит.

7. В случае недосыла недостающий товар отправляется со следующим заказом