Гарантия  есть когда:

✅Менеджер написал,что товар идет с гарантией✅нет следов использования✅ чистая не поврежденная коробка✅ фабричный комплект✅ с дня покупки не более 14 дней

Что бы оформить обмен нужно:✅ соблюдать все пункты выше ⬆️ ✅ сообщить менеджеру о браке✅ прислать фото и видео отчёт указав причины обмена или возврата ✅ получить от менеджера подтверждение что товар возвратный✅ отправить указав трек номер ✅ указать дату покупки предоставив электронную заявку