Возврат/обмен брака.-Все жалобы и запросы на обмен/возврат, мы принимаем, только при наличии видео с распаковкой нашей посылки.-Видео можно записать так: 1)На видео, скажите, что сделали заказ на оптобазе . 2)Аккуратно откройте вашу посылку 3)Тщательно и досконально проверьте ваш заказ и вещи.-Если какая то вещь, пришла с браком, что-то не доложили или не положили, мы поменяем брак или вернем деньги, если чего-то не положили-дошлем.Если вам пришел не ваш заказ, мы его поменяем, деньги будут возвращены, когда товар доедет до нас обратно и мы убедимся в его целости и сохранении товарного вида.Отправки 📦-Отправки заказов с момента оплаты в течение 2 дней-Отправляем компаниями: СДЭК,ПОЧТА РОССИИ(если в вашем городе нету СДЭК). Для крупногабаритных заказов, рассматриваем другие компании, по вашему желанию.